Política de Privacidade

1. Quem cuida dos dados

O Descoberta Divina, representado por IMUR — Isaac Matheus Uchôa Reis —, é responsável pelas decisões sobre o uso dos dados fornecidos neste aplicativo. Dúvidas e solicitações sobre seus dados podem ser enviadas diretamente pelo WhatsApp oficial: (61) 99150-2337.

2. O que coletamos

No cadastro, pedimos nome, número de WhatsApp e data de nascimento. Conforme a leitura escolhida, também podem ser necessários horário e cidade de nascimento, dados de outra pessoa em uma sinastria, pergunta ou intenção e o contexto que você decidir compartilhar. O e-mail é opcional. Também ficam registrados o serviço, as mensagens e os áudios enviados voluntariamente, a leitura entregue, o valor e a situação do pagamento e suas preferências de baralho, início do ciclo e entrega.

Usamos ainda registros técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do aplicativo, como a sessão de acesso e a proteção por senha, se você optar por criá-la. Não pedimos dados bancários, senhas de banco ou números completos de cartão nas perguntas ou conversas. Os dados exigidos para efetuar um pagamento são tratados pelo provedor de pagamento em seu próprio ambiente; não armazenamos seu cartão completo.

3. Para que usamos

Dentro da proposta espiritual de IMUR, seu nome, seus dados de nascimento e sua intenção ajudam a direcionar o atendimento à sua energia e ao momento que você está vivendo. Na plataforma, essas informações também permitem calcular mapas e numerologia, personalizar mensagens, criar e entregar leituras e guardar o histórico no Meu Espaço Divino.

Usamos os dados necessários para organizar pedidos, confirmar pagamentos, conversar com você sobre seu atendimento, proteger seu acesso e cumprir obrigações legais. Seus relatos não são vendidos nem publicados. Avisos e mensagens opcionais dependem da sua escolha; você pode pedir para deixar de recebê-los pelo WhatsApp oficial.

4. Com quem os dados podem ser compartilhados

Dentro do Descoberta Divina, IMUR utiliza suas informações para cuidar do seu atendimento. Apenas os dados necessários podem passar pelos serviços que hospedam e armazenam o aplicativo e seus arquivos, processam pagamentos ou encaminham avisos sobre os pedidos. Se você escolher atendimento pelo WhatsApp, as mensagens também passam por esse serviço, de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

Por exemplo, o provedor de pagamento recebe as informações necessárias para a cobrança; a hospedagem guarda seu pedido e seus arquivos; e um serviço de aviso, quando usado, recebe os dados necessários para informar IMUR sobre o atendimento. Seus relatos e áudios não são compartilhados com outros clientes, participantes de grupos ou pessoas alheias ao serviço. Eventuais divulgações exigidas por lei devem se limitar ao necessário.

5. Prazo, segurança e seus direitos

Mantemos os registros pelo tempo necessário para realizar o serviço, organizar seu histórico e cumprir obrigações legais. Você pode pedir confirmação do uso, acesso, correção ou exclusão dos dados, quando aplicável, e retirar uma autorização que tenha dado para usos opcionais. Para isso, fale com IMUR pelo WhatsApp oficial.

Você também pode usar “Apagar conteúdo privado” na página do pedido para excluir a pergunta, as mensagens, a leitura e os áudios daquele atendimento. O registro financeiro mínimo da compra pode ser mantido para cumprir obrigações legais. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos: preserve seus links individuais, não os publique e considere ativar a senha opcional no Meu Espaço Divino para proteger seu acesso.

6. Dados sensíveis e escolhas pessoais

Você pode contar, por exemplo, que está solteira, vivendo um conflito no relacionamento, passando por uma mudança no trabalho ou querendo compreender melhor seu caminho espiritual. Compartilhe apenas o que considerar importante e confortável para o atendimento.

Informações sobre religião, saúde e vida íntima são especialmente sensíveis. Você não precisa enviar laudos, exames, documentos, informações bancárias ou detalhes íntimos desnecessários. Não envie senhas ou dados de acesso de outras contas. Sobre outras pessoas, compartilhe somente o contexto necessário e dados que tenha autorização para fornecer, sem expor documentos ou conversas privadas completas.

7. Áudios do atendimento

Quando você grava ou envia um áudio, o arquivo fica ligado ao pedido e é usado somente para realizar e acompanhar aquele atendimento. O áudio pode ser acessado por você pelo link individual do pedido e por IMUR no painel administrativo. Você pode apagá-lo usando “Apagar conteúdo privado” no atendimento, junto com as demais mensagens e a leitura, ou solicitar a exclusão pelo WhatsApp oficial. Se tiver qualquer dúvida sobre seus áudios ou seus dados, fique à vontade para falar com IMUR.